Términos y condiciones de las clases por Skype
1. Al principio de cada mes el alumno hará una previsión de las clases que desea recibir, siempre con un mínimo de una clase semanal, independientemente de su duración, y salvo circunstancias excepcionales como días festivos o vacaciones, que no se contemplarán en dicha previsión (no aplicable a la contratación de bonos).
2. El plazo máximo para la realización de las clases incluidas en los bonos será de 30 días desde la fecha de pago.
3. El alumno tendrá derecho a cancelar y reprogramar mensualmente una de las clases contratadas siempre y cuando la cancelación o cambio de horario se le notifique directamente al profesor con una antelación mínima de 24 horas respecto de la hora de inicio prevista. En caso contrario, la clase se considerará perdida y no se reembolsará su importe. Cualquier sucesiva cancelación o cambio de horario se considerará inválido y en ningún caso se reembolsará el importe de las clases no impartidas.
4. Si cualquiera de las clases se cancelase total o parcialmente por problemas técnicos derivados del funcionamiento de SKYPE o de la línea telefónica, dicha clase se intentará recuperar de mutuo acuerdo entre profesor y alumno dentro de un plazo razonable, que en cualquier caso no superará los 30 días a contar desde la fecha de cancelación. Transcurrido ese plazo, quedará a discreción del profesor su recuperación y en ningún caso se reembolsará su importe.
5. Las clases canceladas por el profesor serán, en todo caso, recuperables.
6. Salvo que surja alguna incidencia de cualquier tipo o bien exista o un acuerdo previo entre profesor y alumno para posponer la clase, esta se considerará cancelada si el alumno no se presenta pasados 10 minutos de la hora de inicio prevista. En este caso, la clase no será recuperable y en ningún caso se reembolsará su importe.
7. El pago de las clases implica la aceptación por parte del alumno de estos términos y condiciones.